机关单位开会倒水礼仪顺序(给领导倒水顺序的注意礼貌礼仪)
单位里来了新人,明天要开会,我今天提前到会议室看了一下准备工作。桌上的茶杯擦得非常的干净,茶耳非常整齐的摆在一个方向,桌上的材料距离桌沿的位置基本一致,很整齐。
新来的这个办公室小姑娘,做事情非常认真,洗茶具要带一次性手套,洗完后要用干抹布擦干净,茶具的外面没有一点水渍,擦干的茶具还会放在一次性消毒柜里消毒。
由此让我想到了机关里的端茶送水,其含义远远不止于领导需要需要哪种茶?
什么时候送水?用什么样的杯子?
其实端茶送水里面也有很多职场道理,当你真正理解了端茶用水,你的职场能力也已经很厉害了。
一、茶具的准备
茶具要清洁。
开会之前要保证茶具是干净的。特别是一直未用的茶具,一定要把上面的灰尘和污垢洗干净,在冲茶之前最好是用开水烫一下或在消毒柜里消毒。
我曾经听领导表扬过这样一位同志,“这是一位非常称职的办公室主任,什么事情都提前考虑的非常周到”。
看似简单的一句话,包含了很多道理,因为办公室主任的工作太多太杂,而把每项工作都能够做的很及时,那么他必定是有备而来的,而不是想到哪里干到哪里?
我了解的他从初入职场当办公室工作人员开始,就有每天做工作笔记的习惯。
前一天会思索第二天的工作,哪些是重点,哪些是必须先做,哪些可以后做?所以当我听到有人这样评价他,我一点都不吃惊。
心得:职场当中,无论你在哪一个岗位,从事什么工作,最重要的就是要事先谋划,做好安排,有条不紊,及时落实。
以办公室工作为例:
1.年初要制定工作计划,工作要点。
特别要注意的是各项工作的计划和要点,(含党建和业务工作)。作为办公室的工作是统筹,因此考虑问题一定要多方面,要全面和中层干部多协商多沟通,更要及时和领导汇报,将计划和要点提前做好。
2.每周一要开办公会,及时研究本周的工作,每个季度要自觉总结单位工作。
3.每个月要准备职工大会、党委会等各项会议议程内容,收集议题准备相关材料,及时总结各项亮点工作。
4.年底要做好各类工作的总结、评优评先等各项工作。
当然,办公室的工作相当繁杂,不止这一点工作。其他岗位的工作也是同样的道理,要做好事先的安排计划,有了这样的工作思路,才可能让工作高效推进,成果显著。
二、茶叶的准备
开会之前要将杯子放在桌上,并把茶叶放在茶具里。
一般对于熟悉的领导都知道他们各自的习惯,有的领导喝的很浓,有的领导喝的很淡,特别是女领导,有些时候是不需要放茶叶的,根据所了解的领导习惯,放适量的茶叶做准备。
心得:了解单位每个人的性格,就同了解自己的工作一样。怎样了解每个人呢?
一定是通过平时的接触,仔细的观察;对工作也是同样的道理,仔细的梳理每一项工作,向别人学习,自己总结,不断的提高,勤动脑,勤动笔,勤观察,勤思考,自然就会对工作非常熟悉了如指掌,一如端茶送水,运用自如。
三:细节决定成败
倒水究竟有多少奥秘呢?我们来看看下面的一些细节,你是否平时都注意到了呢?
1.倒水的顺序
要根据所在会议室的形状和领导的排位,一般来说是先倒第一位主要领导,再按职务依次往下倒,因为座次一般是按照职务来摆放的。
如果是座次是按照左右左的顺序来摆放座排,一般就是按照顺时针顺序进行倒水。
2.倒水的方法
壶嘴不能对着客人。一般来说如果在主席台上倒水要整齐划一的,从左到右依次在领导前面倒水;
如果是在常规会议室里面倒水,要注意是从客人的背后加水,加水时要注意将茶杯拿到自己面前,倒完水后,再放回桌上。
切记不可将水壶往桌面上的杯子直接倒水,这样很容易造成茶水溢出,而且很容易洒在桌上,如果水不小心洒在桌上了,一定要注意及时擦掉,所以一般会议室一定要常备抹布,并放在门后不显眼的地方。
3.倒水的频率。不能过高或过低,一般情况下是15~20分钟添一次水,要特别注意观察会场的用水情况,如果是天气很热的时候就要随时加倒。
4.茶水只冲七八分。在倒茶时一定要注意,首次冲茶一定不能冲满,一般只冲1/3,第2次冲茶的时候再冲到7~8分,切记不要倒太满。
5.何时需要加水?关键看“水杯的倾斜度”。越倾斜说明水杯里的水越少,一般倾斜45度以后你就要注意倒水了。
6.是否可以加水?如果正在讲话的时候,原则上都不要去加水,一般讲完话要喝水,喝完水。你再去倒。
7.对主要领导的倒水。特别是在大型会议时,主要领导一般是最后讲话,最好在领导开讲之前。因为如果一旦开始讲话,不易倒水,而水如果又喝干了,就很尴尬了。
前不久,我在乡镇开会,见到了一位可能只有20来岁的年轻同志,第一次见面是在会议室里,没有多话默默无闻,总是很及时的掌握会议的进程,非常主动、及时、周到的添水,桌上的烟灰缸也非常的干净,桌上摆放的材料一眼望去,整齐划一。
当看到领导有自带水杯时,会立刻撤掉桌上的水杯,为领导及时添水。话筒声音有点异样,会立刻马上去调整。
当时,我猜测这应该是一位办公室的工作人员。每一个细节都观察的非常仔细,能够敏锐的发现,而且及时无声无息的将问题马上解决。
这就是职场当中最主要的主动性和注重细节的能力。
下来,我问了他们的领导,果不出其然,他才来2年,已经是中层干部了。提拔他的主要原因是因为工作能力极强,安排的工作能够非常及时、有效的完成,而且材料也写得很好。
心得:这就是细节决定成败,仅仅是观察他在会议期间的灵动性,你基本上也能够看出他对待工作的能力。
办公室的工作是一个服务性的工作,如果对一个很简单的工作,他都能够看在眼里,记在心里,及时做好。那么在工作当中,他同样会有这样的工作习惯,遇到事情也会常思考,勤动手,多总结,工作自然就会越做越好。
比如在乡镇工作中,领导安排的党建、扶贫攻坚、乡村振兴发展项目,社保医保等工作,他同样会有这样的工作思路,首先考虑工作应该怎么做,勤于付出行动,下基层调研了解情况,对自己所做的工作多总结,及时上报。所以思维习惯会影响他的行为习惯,通过观察思考,学会了不断处理新事物的能力,提高了自己工作的能力。
有人说职场如战场,其实我不是很同意这个观点。
职场更像是一场修行,应该用一颗平常心来对待,端茶送水是小事,也是大事;学懂了端茶送水,就学会了职场修行第一步。
职场修行修的是心,修的是悟,修的是行,三者统一了,心就快乐了,境界就高了,人生就幸福了。